Palautuskäytäntö
Meidän politiikkamme on 15 päivää. Jos ostoksestasi on kulunut 15 päivää, emme valitettavasti voi tarjota sinulle hyvitystä tai vaihtoa.
Palauttaakseen tuotteen tulee olla käyttämätön ja samassa kunnossa kuin sen vastaanotit. sen on oltava myös alkuperäisessä pakkauksessa.
Palauttaaksesi sinun tulee esittää ostokuitti tai kuitti.
Älä palauta ostostasi valmistajalle.
Joissakin tilanteissa hyvitys myönnetään vain osittain: (jos mahdollista)
* kirjat, joissa käytön jälkiä.
* cd, dvd, vhs-nauha, ohjelmisto, videopeli, kasetti- tai vinyylilevy, joka on avattu.
* mikä tahansa esine, joka ei ole alkuperäisessä kunnossaan, on vaurioitunut tai josta puuttuu osia syistä, jotka eivät johdu meidän virheestämme.
* kaikki tuotteet, jotka palautetaan yli 15 päivää toimituksen jälkeen.
Hyvitykset (jos sovellettavissa)
Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautetun tuotteesi, lähetämme sinulle sähköpostin vahvistaaksemme, että olemme vastaanottaneet sen. Ilmoitamme sinulle myös päätöksestämme hyväksyä tai hylätä pyyntösi.
Jos pyyntösi hyväksytään, hyvityksesi käsitellään ja hyvitys lisätään automaattisesti luottokorttiisi tai alkuperäiseen maksutapaasi tietyn päivän kuluessa.
Myöhästyneet tai puuttuvat palautukset (tarvittaessa)
Jos et ole vielä saanut hyvitystäsi, tarkista ensin pankkitilisi.
Ota sitten yhteyttä luottokorttiyhtiöösi, koska hyvityksen virallisessa lähettämisessä voi olla viive.
Ota sitten yhteyttä pankkiisi. Käsittely kestää usein jonkin aikaa ennen kuin hyvitys lähetetään.
Jos et ole vieläkään saanut hyvitystäsi kaikkien näiden vaiheiden suorittamisen jälkeen, ota meihin yhteyttä osoitteeseen info@virtanenboutique.com
Vaihto (jos mahdollista)
Vaihdamme tuotteen vain, jos se on viallinen tai vaurioitunut. Jos tässä tapauksessa haluat vaihtaa sen samaan tuotteeseen, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@virtanenboutique.com
Esittelee
Jos tuote on lahja ostohetkellä tai jos antaja halusi saada tavaran ensin ja antaa sen sinulle myöhemmin, lähetämme antajalle hyvityksen ja hän tietää, että olet palauttanut tuotteen.
Lähetys
Jos haluat palauttaa tuotteen, se on lähetettävä
Olet vastuussa tuotteen palautuksen toimituskulujen maksamisesta. Toimituskuluja ei palauteta. Jos palautus saadaan, palautuksen toimituskulut vähennetään hyvityksestä.
Vaihdetun tuotteen vastaanottamiseen kuluva aika voi vaihdella asuinpaikastasi riippuen.
Jos lähetät yli 75 € arvoista tuotetta, kannattaa harkita toimituspalvelun käyttöä, jonka avulla voit seurata lähetystä tai ostaa toimitusvakuutuksen. Emme takaa, että saamme palautettavan tuotteen.)
Palauttaakseen tuotteen tulee olla käyttämätön ja samassa kunnossa kuin sen vastaanotit. sen on oltava myös alkuperäisessä pakkauksessa.
Palauttaaksesi sinun tulee esittää ostokuitti tai kuitti.
Älä palauta ostostasi valmistajalle.
Joissakin tilanteissa hyvitys myönnetään vain osittain: (jos mahdollista)
* kirjat, joissa käytön jälkiä.
* cd, dvd, vhs-nauha, ohjelmisto, videopeli, kasetti- tai vinyylilevy, joka on avattu.
* mikä tahansa esine, joka ei ole alkuperäisessä kunnossaan, on vaurioitunut tai josta puuttuu osia syistä, jotka eivät johdu meidän virheestämme.
* kaikki tuotteet, jotka palautetaan yli 15 päivää toimituksen jälkeen.
Hyvitykset (jos sovellettavissa)
Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautetun tuotteesi, lähetämme sinulle sähköpostin vahvistaaksemme, että olemme vastaanottaneet sen. Ilmoitamme sinulle myös päätöksestämme hyväksyä tai hylätä pyyntösi.
Jos pyyntösi hyväksytään, hyvityksesi käsitellään ja hyvitys lisätään automaattisesti luottokorttiisi tai alkuperäiseen maksutapaasi tietyn päivän kuluessa.
Myöhästyneet tai puuttuvat palautukset (tarvittaessa)
Jos et ole vielä saanut hyvitystäsi, tarkista ensin pankkitilisi.
Ota sitten yhteyttä luottokorttiyhtiöösi, koska hyvityksen virallisessa lähettämisessä voi olla viive.
Ota sitten yhteyttä pankkiisi. Käsittely kestää usein jonkin aikaa ennen kuin hyvitys lähetetään.
Jos et ole vieläkään saanut hyvitystäsi kaikkien näiden vaiheiden suorittamisen jälkeen, ota meihin yhteyttä osoitteeseen info@virtanenboutique.com
Vaihto (jos mahdollista)
Vaihdamme tuotteen vain, jos se on viallinen tai vaurioitunut. Jos tässä tapauksessa haluat vaihtaa sen samaan tuotteeseen, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@virtanenboutique.com
Esittelee
Jos tuote on lahja ostohetkellä tai jos antaja halusi saada tavaran ensin ja antaa sen sinulle myöhemmin, lähetämme antajalle hyvityksen ja hän tietää, että olet palauttanut tuotteen.
Lähetys
Jos haluat palauttaa tuotteen, se on lähetettävä
Olet vastuussa tuotteen palautuksen toimituskulujen maksamisesta. Toimituskuluja ei palauteta. Jos palautus saadaan, palautuksen toimituskulut vähennetään hyvityksestä.
Vaihdetun tuotteen vastaanottamiseen kuluva aika voi vaihdella asuinpaikastasi riippuen.
Jos lähetät yli 75 € arvoista tuotetta, kannattaa harkita toimituspalvelun käyttöä, jonka avulla voit seurata lähetystä tai ostaa toimitusvakuutuksen. Emme takaa, että saamme palautettavan tuotteen.)